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技术支持

发生紧急停机,我们的快速响应能够帮助您尽快解决并恢复生产,致力于通过主动预防性维护,减少或避免发生停机状况。最大化保证整体生产效率。 


我们的技术支持包括: 

远程诊断

快修服务 

维护协议 

诊断报告 

优化与改善

远程诊断

远程数据分析


为了掌握生产线状况,我们可以远程编辑您工艺和生产数据库中的关键数据点。通过数据分析,掌握设备运行状况。


现场连线诊断

获得您的允许后,新美星的技术工程师可远程访问设备软件系统,并连线现场监控系统,对设备故障通过数据分析和现场视频判断问题原因,快速提供解决方案,从而提高生产效率。

快修服务

当客户设备因故障造成停机,新美星将根据客户要求启动快修服务流程,确保客户在最短时间内恢复生产。

快修保障方案:

全天候待命出发

400公里范围专车直达

省内12小时、省外24小时到达现场

优先备件支持

维护协议

维护协议模式:

预防性维护

整体保养与大修

技术托管(操作与维修)

利用诚之冠的人才技术优势,实现设备总体可靠性,让客户高枕无忧;维护协议的最终目的 ——使客户生产线创造出最大效益。

诊断报告

系统评估生产线健康状况

通过对设备进行全面体检,掌握生产线运行质量,防范可能发生的故障,减少因停机付出的高昂代价。

从诊断结果到维护改进

诚之冠服务工程师会通过对生产线全面检查分析各单机设备的状态,对存在的隐患、隐性故障和保养维护的薄弱环节,提出整改方案和改进措施。

优化与改善

生产线优化与改善服务包括:

工序升级

结构改进

效率优化

节能降耗改造

确保客户生产始终保持最佳状态,与时俱进采用新的技术延长生产线寿命,不断优化改进设备功能提高生产效率,减少资源消耗。


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